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発送・返却について
商品のお届けについて
送料・各種手数料 注文時の送料・各種手数料は無料です。 商品の配送方法 商品はすべて、ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。 ※ 配送方法はご指定いただけません。 なお、発送手続きが完了すると、本登録アドレスにairCloset Dress＜アドレス＞より「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。 配送に関して、何かご不明な点などがございましたら、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。 ヤマト郵便にて受け取り予定日を変更しても、レンタル開始日は変更されません。レンタル期間は変更されませんので、ご注意ください。 ヤマト運輸お問い合わせ窓口 固定電話：0120-01-9625 携帯電話・スマホ：0570-200-000 050IP電話：050-3786-3333 ＜受付時間 8：00～21：00＞ ※ 何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送が予定通りできない場合や、配送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。 その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。 お届け日時
商品の返却について
商品の返却方法 梱包方法 実際に試着をしたドレスと、未着用タグが付いているドレスの両方をお届け時の箱に入れてください。箱が開かないようにテープなどで封をしてください。 返却方法 1. メニューバーから「レンタル中の注文一覧」へお進みいただき、「この商品を返却する」を選択してください。 2. 返却前の確認事項が表示されますので、ご確認の上、商品の返却漏れや間違いがないことをが確認できたら「返却する」を押下してください。 3. 返却方法は「コンビニ（セブンイレブン/ファミリーマート）・宅配ロッカー・営業所持ち込み」から選択してください。 4. 所定の返却場所でQRコードを利用し、商品を受け渡ししてください。 5. 返却が完了したら、画面の「返却手続きを完了する」を押下してください。 返却手続きが完了すると、メールやLINEで完了日がご案内されます。